Suppression de vos données
Comment supprimer votre compte et vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression de toutes vos données personnelles associées à votre compte Popli.
Option 1 : Depuis l'application
1.
Ouvrez Popli et connectez-vous à votre compte
3.
Faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur « Supprimer mon compte »
4.
Confirmez la suppression (deux confirmations requises)
Votre compte et toutes vos données seront supprimés immédiatement.
Option 2 : Par email
Envoyez un email à
[email protected] avec l'objet « Suppression de compte » depuis l'adresse email associée à votre compte Popli.
Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.
Données supprimées
La suppression de votre compte entraîne la suppression de :
1.
Votre profil (nom, email, photo, numéro de téléphone)
2.
Vos animaux et leurs informations
3.
Vos réservations en cours (automatiquement annulées)
4.
Vos données professionnelles (éducateurs : entreprise, SIRET, bio, zones)
6.
Votre token de notifications
Données conservées
Conformément aux obligations légales françaises, les factures émises sont conservées pendant 10 ans à des fins comptables, même après la suppression du compte.